نوشته های بلاگ برچسب خورده با  "اصول مدیریت"

در بخش اول مقاله تمام مهارت هایی که مدیران خدمت دهی به مشتریان باید دارا باشند به موارد ۱۴ گانه ی اول  اشاره کردیم و اکنون به بخش دوم این مهارتهای لازم برای ارائه خدمات مشتریان عالی اشاره خواهیم کرد .

۱۵- خودآگاهی

خودآگاهی یعنی شناخت عقاید و  احساسات خود. خودآگاهی باعث آرامش در هر بحرانی می ...

بسیاری میگویند که میخواهند رهبری بهتر باشند اما کمتر افرادی هستند که در واقع از راه درست آن پیش بروند. برای اینکه مدیریت بهتر ی داشته باشید، باید رشد کنید، تغییر نید و روش خود را دستخوش تحول کنید. این کار همیشه هم آسان نیست به ویژه برای بسیاری از رهبران علاوه بر اینها، می‌توان گفت راهی که می‌رویم در...