خبرخوان

نوشته های بلاگ برچسب خورده با  "انواع CRM"

مفهوم CRM ، اهداف و مزایا
مفهوم CRM ، اهداف و مزایا
CRM بخشی از استراتژی کسب و کار یا بازاریابی است که هدف آن صرفا به افزایش میزان فروش و سودآوری مقطعی محدود نمی شود. بلکه سعی بر آن دارد که دیدگاهی منحصر به فرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتریان و افزایش سود آوری شرکت در درازا می شود.